Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятной болезни, мать не хочет отправлять её в клинику. Девочка во сне раз за разом повторяет название места — Сайлент Хилл. Роуз, не слушая доводов мужа, решает ехать туда вместе с ребёнком. Она надеется, что именно там удастся найти разгадку. Однако на подъезде к пустынному городу машина внезапно вылетает с дороги — Роуз резко затормозила, увидев чью-то тёмную фигуру. После аварии, придя в сознание, она понимает: Шэрон пропала.
